Облачная система для розницы, кафе и услуг

Как оплатить

Подписка оплачивается банковской картой на сайте либо по счёту, выставленному Исполнителем по запросу на info@tolyq.kz.

• Стоимость подписки указана в разделе «Тарифы» в тенге и является окончательной. Исполнитель применяет специальный налоговый режим на основе упрощённой декларации и не является плательщиком НДС; НДС не облагается.
• Периоды: 1 месяц, 6 месяцев (скидка 10 %), 12 месяцев (скидка 15 %).

Порядок оплаты банковской картой Visa, Mastercard через интернет-эквайринг АО «Bereke Bank»:

1. Владелец Организации выбирает тариф и период оплаты в кабинете app.tolyq.kz, нажимает «Оплатить» и переходит на защищённую страницу процессингового центра АО «Bereke Bank».
2. Вводит на странице банка номер карты, имя владельца карты, срок действия и код безопасности (CVV2 для Visa, CVC2 для Mastercard — три цифры на обороте карты) — эти данные видит только банк, Исполнитель их не получает и не хранит.
3. Подтверждает оплату технологией 3-D Secure: банк-эмитент присылает одноразовый код подтверждения (обычно SMS-сообщением на номер телефона, привязанный к карте) либо запрашивает подтверждение в мобильном приложении банка. Если код не пришёл — нужно обратиться в банк, выпустивший карту.
4. Возвращается в кабинет — Подписка активируется сразу.
5. В течение 3 рабочих дней приходит письмо-подтверждение оплаты.

В оплате может быть отказано, если карта не подключена к платежам в интернете, на карте недостаточно средств, данные введены неверно или истёк срок её действия — в этих случаях нужно обратиться в банк, выпустивший карту.

Нажимая «Оплатить» в кабинете, вы подтверждаете согласие с условиями публичной оферты и политики конфиденциальности.

Bereke Bank

Безопасность и ваши документы

Методы и средства защиты данных

Данные карты вводятся только на платёжной странице процессингового центра АО «Bereke Bank» по защищённому соединению (TLS) и не проходят через сервер Исполнителя — сайт и кабинет Tolyq их не получают и не хранят. Банк обрабатывает данные карты по стандарту безопасности PCI DSS и не передаёт их третьим лицам; дополнительно оплата подтверждается технологией 3-D Secure, которая подтверждает, что операцию проводит владелец карты, и снижает риск мошеннических списаний.

Сохраняйте документы операции

Сохраняйте письмо-подтверждение оплаты от Исполнителя, банковский чек и выписку по карте до окончания оплаченного периода Подписки и разрешения возможных споров по операции — эти документы подтверждают факт и сумму оплаты.

Спорная операция

По вопросам совершённого платежа обращайтесь в поддержку Tolyq — support@tolyq.kz — и см. «Спорные вопросы».

Когда активируется услуга

Подписка активируется сразу после подтверждения оплаты банком — обычно в течение минуты; пробный период 7 дней предоставляется при регистрации без оплаты.

Аннулирование заказа

Срок аннулирования заказа — до момента подтверждения оплаты банком: пока оплата не подтверждена, заказ не считается размещённым, деньги не списываются. С момента подтверждения оплаты Подписка активирована; дальнейший отказ — по порядку отказа от Подписки с пропорциональным возвратом (см. «Отказ от подписки и возврат»).

Отказ от подписки и возврат

• Отказаться от подписки можно в любой момент. Возвращается стоимость неиспользованной части оплаченного периода пропорционально оставшимся полным календарным дням.
• При досрочном отказе от полугодовой или годовой подписки использованные месяцы пересчитываются по цене месячного периода, скидка на них не сохраняется.
• Возврат производится на карту, с которой была оплата, либо на банковский счёт плательщика при оплате по счёту, в срок до 10 банковских дней с даты получения заявления. Срок зачисления банком-эмитентом — до 30 дней в зависимости от банка.

Замена услуги ненадлежащего качества

Если Сервис был недоступен по вине Исполнителя суммарно более 1 % времени за календарный месяц (не считая плановых работ с уведомлением не менее чем за 24 часа, а также неполадок на стороне Заказчика — его оборудования, каналов связи, интернет-провайдеров и сторонних сервисов, включая банки и операторов фискальных данных), период Подписки продлевается на полуторакратное время такой недоступности по заявлению владельца Организации.

Уведомление о предстоящем платеже

Автоматическое продление Подписки не выполняется. За 3 дня до окончания оплаченного периода Исполнитель направляет владельцу Организации на адрес электронной почты, указанный при регистрации, письмо-напоминание о необходимости оплатить продление в кабинете.

Тема: Подписка Tolyq заканчивается 15 сентября 2026 г.

Кому: адрес электронной почты владельца Организации

Организация

ТОО «Пример», БИН 000000000000

Состав подписки

Тариф «База», 1 точка, 1 касса

Период

16 августа 2026 г. — 15 сентября 2026 г.

Дата окончания

15 сентября 2026 г.

Сумма продления (1 месяц)

8 900 ₸

Если Подписка не будет продлена до даты окончания, доступ к кабинету и кассе приостанавливается до оплаты; данные Организации хранятся 30 календарных дней (как и по окончании пробного периода, п. 7.2 оферты).

Продлить подписку: app.tolyq.kz. По вопросам — info@tolyq.kz, +7 700 211 09 91.

Спорные вопросы

Претензии и спорные операции — по контактам, указанным внизу страницы (email, телефон, почтовый адрес); срок ответа — 10 рабочих дней.